Abschleppvorgang: 50€

Die Bearbeitungspauschale fällt zzgl. der Kosten des Abschleppvorgangs an und wird automatisch mit abgebucht. Entsteht zudem ein Nutzungsausfall, werden zusätzliche Kosten erhoben.

Fahrzeugtausch: bis zu 199€

Für Fahrzeugtausche, bei denen wir das Fahrzeug liefern, wird eine weitere Liefergebühr erhoben, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Ordnungswidrigkeiten: 29,50€

Wir berechnen dir für die Bearbeitung und den damit entstandenen Mehraufwand eine Aufwandspauschale in Höhe von 29,50€ brutto pro Vorgang.

Tankservice: 2,50€/Liter Benzin oder Diesel bzw. 1,50€/kWh 

Solltest du es nicht mehr schaffen, dein Fahrzeug vor Rückgabe zu tanken bzw. zu laden, berechnen wir dir für den Tankservice 2,50€/Liter Benzin oder Diesel bzw. 1,50€/kWh. Dein Fahrzeug musst Du nur mit dem Tank- bzw. Ladestand zurückbringen, wie du es von uns erhalten hast.

Zahlungspauschalen für Rücklastschriften: 4,64€

Wir geben die Kosten unseres Zahlungsdienstleisters in Höhe von 4,64€ an Dich weiter, sollte eine SEPA-Lastschrift fehlschlagen bzw. eine Rücklastschrift erfolgen, die nicht durch uns verschuldet ist.

Bei Rückgabe des Fahrzeugs über die vereinbarte Mietzeit hinaus behalten wir uns vor, die Miete pro rata (1/30 der letzten Monatsmiete) in Rechnung zu stellen. Bei einer verspäteten Rückgabe von mehr als 5 Werktagen stellen wir den gesamten Mietmonat in Rechnung. Weitere Kosten können anfallen (wie z.B. die Kosten für den nicht-wahrgenommenen Rückgabetermin in Höhe von 100€).

Vertragsstrafe: bis 250€

bei Verstößen gegen unsere AGB.

Weitergabe Login-Daten/unberechtigte Nutzung: 500€

Verfolgung strafrechtlicher Tatbestände: 1000€

Bei Sicherstellung des Fahrzeuges durch zuständige Dienstleister/Behörden können zusätzliche Gebühren anfallen. Diese richten sich nach Aufwand und Nutzungsausfall.

Abschleppen durch Fremdfirma: n/a

Kosten richten sich gemäß Rechnung der Fremdfirma.

Falschbetankung: individuell nach Fahrzeug

Für angefallene Schäden und Abschleppdienst können zusätzliche Kosten anfallen.

Fahrzeugrückholung: 300€

Müssen wir ein Fahrzeug aufgrund einer fristlosen Kündigung von einem Kunden zurückholen, berechnen wir für die Fahrzeugrückholung 300€. Auslagen von Fremdfirmen können zusätzlich anfallen.

Sonderreinigung: ab 100€

Die Kosten richten sich nach den anfallenden Kosten für die Sonderreinigung. Dieser wird bei der Rückgabe des Abo-Fahrzeugs ermittelt.

Reinigung bei Rauchen im Fahrzeug: 250 €

Die Kosten richten sich nach den anfallenden Kosten für die Reinigung. Dieser wird bei der Rückgabe des Abo-Fahrzeugs ermittelt.

Verlust von Fahrzeugpapieren: 60€ 
 

Verlust des Fahrzeugschlüssels: 350€

Zusätzlich können Reparaturkosten gemäß Fremdrechnung und Nutzungsausfall entstehen.

Verpasste Inspektion: 300€

Wenn der Fahrer einen Monat mit der Inspektion im Verzug ist, die von MILES durchgeführt werden sollte, behalten wir uns das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr von 300€ zu erheben.

Sollten wir einmal einen Mietvertrag fristlos kündigen müssen, behalten wir uns vor insbesondere die folgenden Positionen gesondert in Rechnung zu stellen:

• Kosten für eine Abholung und Verbringung zu einer TÜV Süd-Station
• Kosten für die Wiederbeschaffung von Fehlteilen (z.B. Zulassungsbescheinigung, Fahrzeugschlüssel)
• Kosten aus Nicht-Erfüllen des Vertrags in Höhe von 2 Monatsmieten

Kostenlos

Du kannst bis zu 4 zusätzliche Fahrer:innen kostenlos zu deinem Abo hinzufügen. Alle zusätzlichen Fahrer:innen müssen zuerst von MILES bestätigt werden, bevor sie fahren können. Der Hauptfahrer bleibt für das Fahren der zusätzlichen Fahrer:innen verantwortlich.
 

Unerlaubte Fahrten ins Ausland: bis zu 250€

Bei Fahrten außerhalb der EU 27 und der Schweiz kann eine zusätzliche Gebühr anfallen. 

Die Selbstbeteiligung ist der maximale Anteil, den du als Mieter:in bei einem selbstverschuldeten Schaden zu tragen hast:

- Pro Schadenfall Pkw Kategorie S (z. B. VW Polo): 900€
- Pro Schadenfall Pkw Kategorie M (z. B. Audi A4 Avant): 900€
- Pro Schadenfall Transporter Kategorie L (z. B. Mercedes Sprinter): 1000€
- Pro Schadenfall Pkw Premium (z. B. Tesla Model Y): 1000€
 

💡 Bei einigen Fahrzeugen bieten wir die Möglichkeit, die Selbstbeteiligung zu reduzieren.

Gegen eine zusätzliche monatliche Gebühr hast du die Möglichkeit, die Selbstbeteiligung auf 350€ (Kategorie S) bzw. 450€ (Kategorie M) zu reduzieren. Gegen eine höhere Gebühr ist auch eine Reduzierung auf 0€ möglich. Die Höhe der Gebühr wird zusammen mit der Option auf der Website angezeigt.

Abwicklung eines Unfalls: 100€

Von Kund:innen verursachte Unfälle.

0,18-0,39 EUR/km, je nach Fahrzeug

Am Ende des Abos, wenn du das Auto zurückgegeben hast, werden wir die Anzahl der gefahrenen Kilometer ermitteln. Wenn mehr Kilometer gefahren wurden als gebucht, werden wir die zusätzlichen Kilometer in Rechnung stellen. Den genauen Preis für die zusätzlichen Kilometer findest du auf der Produkt-Detailseite sowie in deiner Buchungsbestätigung.

Wir verstehen, dass sich Lebensumstände manchmal schnell ändern. Möchtest Du eine fest Laufzeit vorzeitig beenden, erlauben wir eine vorzeitige Vertragsauflösung zum Ende eines Mietmonats und gegen Zahlung von 1 bis 4 Aboraten, je nach Restdauer:

• Restlaufzeit kleiner als 12 Monaten: 2 Aboraten
• Restlaufzeit kleiner als 18 Monaten: 3 Aboraten
• Restlaufzeit kleiner als 24 Monaten: 4 Aboraten